Gyakran Ismételt Kérdések

Mit jelent az utánrendelés?

Termékeink a távol-keleten készülnek, jellemzően Japánban. A nagy távolság, illetve a gyártási sajátosságok miatt kialakulhat ideiglenes készlethiány, amelyet általában 15-30 napon belül tudunk szállítani. Tekintettel arra, hogy a gyártónál sem biztos, hogy elérhető az adott árucikk, így ennek leszállítására nem tudunk garanciát vállalni. Amennyiben egy termékből csak utórendelés lehetséges (azaz nincs a közvetlen raktárunkban), akkor ezt jelezzük a webáruházban. Amennyiben az utórendelést választja, akkor a várható szállítási határidő egyeztetése miatt felkeressük Önt. Részletek…

Vásárolhatok-e cég számára?

Az orientalshop.hu weboldalon magánszemélyek és vállalkozások részére biztosítjuk a vásárlást, azonban ha cég számára kíván vásárolni, akkor a vásárlási feltételek eltérőek lehetnek! Részletek…

Mire jó a Kívánságlista?

Többféle kívánságlistát hozhat létre, amelyhez nem szükséges regisztráció, azonban ebben az esetben a lista 30 napot követően törlődik. A listát saját részre is létrehozhatja, ha későbbi vásárlását szeretné összegyűjteni. A kívánságlistáról egyszerűen áttehetőek a termékek a kosárba.

A kívánságlisták meg is oszthatók, így ha ismerősének szeretné elküldeni, akkor könnyen megoszthatja a legismertebb közösségi oldalakon vagy e-mailben.

Mikor kell fizetnem?

A orientalshop.hu webáruházban több fizetési mód áll rendelkezésre:

  1. Bankkártyás fizetés esetén a terhelés azonnal megtörténik, hasonlóan mint a fizikai kártyás fizetés esetén.
  2. Utánvét választásánál a terméket postázzuk az Ön részére, amelynek árát, és a szállítási költségeket az átvételkor kell megfizetni a futárnak.
  3. Banki átutalás a megrendelést követően végezhető a visszaigazoló e-mailben megadott adatok alapján. Amennyiben utalása a megrendelés feladását követően 7 napon belül nem érkezik meg a számlánkra, úgy megrendelése érvényét veszti és nem kerül kiszállításra az áru.

Mekkorák a tányérok, tálak?

A termékek méretét feltüntetjük a termékoldalakon, azonban a képi megjelenítés nem minden esetben érzékelteti a valós méretet. Az étkészletek között vannak olyan méretű tálak illetve tányérok, amelyek a távol-keleti étkezési szokásokhoz igazodnak.

A legegyszerűbb, ha az otthonában található hagyományos étkészletek méretével hasonlítja össze a kiválasztott áru méretét.

Lehet-e színeltérés?

A termékekről készült fotók minőségére nagy figyelmet fordítunk, de ezek színhűségét sok tényező befolyásolja (pl. az Ön monitora is), ezért a termékek valós színe és monitoron megjelenő szín között kisebb eltérés lehet.

Több esetben a termékeket kézzel készítik, így nem csak a színekben, hanem a méretben és az alakban is lehet eltérés.

Kérdezzen Ügyfélszolgálatunktól!

Küldéstöröl

További információ

Részletes információ a főmenüből érhető el az ORIENTALSHOP menüpont alatt található dokumentumokban.